JobSpezial September 2008
Online-Tests zum Berufsstart – Top oder Flop?

KarriereKOMPASS auf cv-resume

Den KarriereKOMPASS-Test hat das Team von alma mater einfach über die bekannte Suchmaschine gefunden, die mittlerweile seit 10 Jahren existiert. Bei cv-resume erwartet den Besucher eine klare und in drei Spalten unterteilte Webseite. Die blaue Spalte rechts leitet den Kandidaten zum eigentlichen Fragebogen, vor welchem er sich zunächst registrieren muss. Mhm, der Argwohn meldet sich wieder. Es folgt eine Aufklärung darüber, dass die persönlichen Daten 24 Monate archiviert werden. Tja und inzwischen? Was passiert mit den Daten? Werden sie weitergegeben oder tatsächlich archiviert? Eine Frage, die sich auch beim dritten Test in diesem JobSpezial September 2008 geradezu aufdrängt. Im Anschluss beginnt der Test, der im Übrigen nur 72 Fragen umfasst. Prima. Zudem wird angekündigt, dass der Test in 8 bis 10 Minuten beantwortet sein soll. Das ist ja mal wirklich zügig. Doch irgendwie spürt man, dass das zu schnell ist. Der Test plus einen Vergleich der „Ergebnisse mit 44 Berufsgruppen, die mehr als 900 verschiedene Berufsgruppen repräsentieren“, wird für 12 Euro angeboten. Gut, braucht man ja nicht unbedingt zu investieren, denkt der Kandidat, denn die Lösung 72 Fragen wird ja wohl mit einer kurzen Auswertung verbunden sein…

Der Beginn ist recht einfach. Die Fragen sind auf Gegensätze aufgebaut. Man muss sich entscheiden und nicht nur eine Tendenz angeben kann. Das ist doch mal was. Hier gilt es, Farbe zu bekennen. Zwar dauert der Test etwas mehr als zehn Minuten, denn Überlegen muss man schon bei den Fragen, aber alles in allem ist der Zeitaufwand wirklich annehmbar. Übrigens steht zu Beginn des Tests folgendes: „Karrierekompass ist ein effizienter und realistischer Orientierungstest, der Ihnen zielsicher die für Sie richtige berufliche Richtung vorgibt! Ihre Testergebnisse ermöglichen Ihnen die Situationen zu erkennen, in denen Sie Ihre Arbeit am meisten zufrieden stellt. KarriereKOMPASS ist von einem aus diplomierten Psychologen bestehenden Team entwickelt worden und wurde einer statistischen Validationsstudie, der eine Stichprobe von 100.000 Personen zugrunde liegt, unterzogen.“

Tja und jetzt kommt der große Haken an der Geschichte, die so verheißungsvoll begann: Die Ergebnisse sind nur kostenpflichtig abzurufen! Nicht einmal eine kurze Erläuterung der 72 Fragen und der Testergebnisse erhält derjenige, der wissen will, welche Orientierung KarriereKOMPASS bietet. Es sei denn, er bezahlt 12 Euro. Irgendwie hat man sich das doch zu Beginn anders vorgestellt. Und irgendwie wird man auch vor vollendete Tatsachen gestellt, jetzt am Ende des Tests. Im krassen Gegensatz steht da UNICUM, das seinen Nutzern 18 Seiten kostenfrei bietet. Der Test wurde übrigens von centraltest erarbeitet, einem französischen Anbieter von Persönlichkeitstests für Firmenkunden jeder Größe.

Nachteilig wirkt sich nicht nur das abrupte Ende des Tests aus, auch der Support lässt zu wünschen übrig. CV-Resume ist eigentlich eine interessante Seite, schon alleine aufgrund der Mehrsprachigkeit Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Aber das man auf seine E-Mail bis heute keine Antwort erhält und darüber hinaus noch eine französische Telefonnummer bei Fragen und Anregungen hinterlegt ist, wirft kein gutes Bild auf die Serviceorientierung der Seitenbetreiber in Salamanca.

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